Nasi dostawcy
Dlaczego klienci wybierają
nasze usługi?Ponieważ doceniają nasze wartości i zasady, którymi kierujemy się we współpracy z nimi.
Stawiamy na relacje
większość naszych klientów współpracuje z nami od wielu lat. Przez ten czas zdążyliśmy bardzo dobrze nawzajem się poznać – oni znają nasze możliwości, my ich specyfikę działania, potrzeby, czy plany rozwojowe, dzięki czemu jesteśmy w stanie dobrać najlepszy dla nich asortyment.
Jesteśmy elastyczni
nie poprzestajemy na dostarczaniu ogólnodostępnych narzędzi i rozwiązań. Jeśli istnieje taka potrzeba jesteśmy w stanie dostarczyć nawet najbardziej wyszukany asortyment lub wykonać odpowiednie elementy według dostarczonej specyfikacji technicznej.
Rozwiązujemy ich problemy
utrzymanie procesu produkcji na odpowiednim poziomie jest nie lada wyzwaniem niemal dla każdej firmy. Dzięki temu, że jesteśmy w stanie dostarczyć na czas odpowiednie narzędzia, przyczyniamy się do rozwiązania, a nawet uniknięcia wielu problemów związanych z przestojami.
Doradzamy na każdym etapie
posiadając odpowiednią wiedzę techniczną i doświadczenie, jesteśmy w stanie doradzić naszym klientom nie tylko wybór odpowiednich narzędzi, ale również podpowiedzieć, co mogą zrobić, by usprawnić procesy produkcyjne, czy zoptymalizować koszty.
Serwis gwarancyjny i pogwarancyjny
Każdy sprzedawany przez nas produkt objęty jest gwarancją producenta. Jeśli zajdzie taka potrzeba, w imieniu naszych klientów przeprowadzamy procedury reklamacyjne, zarówno podczas okresu gwarancyjnego, jak i po jego zakończeniu.
Organizujemy pokazy i szkolenia
Nie wszystkie atuty danego narzędzia czy urządzenia są widoczne w katalogu, dlatego organizujemy pokazy dla naszych klientów, podczas których dostawcy mogą w pełni zaprezentować swój produkt. Jeśli istnieje taka potrzeba, organizujemy również odpowiednie szkolenia z obsługi zakupionych urządzeń.
Jakość - nasz największy atut
Jednym z naszych największych atutów jest jakość. Jakość rozumiana jako dostarczanie odpowiedniego sprzętu na czas, doradztwo na każdym etapie współpracy, czy pomoc w rozwiązywaniu problemów. Wynikiem tego jest zaufanie naszych klientów oraz certyfikat jakości ISO 9001, jaki uzyskaliśmy w 2013 r. – audyt został przeprowadzony przez firmę Bureau Veritas. W październiku 2018r. został on recertyfikowany i dziś możemy pochwalić się certyfikatem ISO 9001-2015.